Conditions de vente

1. Qui vend

La boutique est tenue par Guillaume Bernos, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur) immatriculé en France sous le SIREN 902 745 686, à 34 Rue des Mouettes, 64200 Biarritz, France. Contact : contact@surf-map.com.

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2. Les produits

Chaque t-shirt est un Comfort Colors 1717 en coton, imprimé à la commande avec la carte marine d’un spot de surf. L’impression est confiée à des partenaires de production en Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada ou au Japon, selon l’adresse de livraison.

Les couleurs à l’écran sont indicatives. Le coton teint après confection varie légèrement d’un lot à l’autre, cela fait partie de son caractère.

3. Les prix

Les prix sont affichés dans la devise du pays de livraison et comprennent tout sauf la livraison. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement et dépendent de la destination et du nombre d’articles.

Les commandes expédiées depuis l’extérieur de votre zone douanière peuvent être soumises à des droits d’importation perçus par le transporteur. Les commandes livrées dans l’Union européenne sont imprimées dans l’Union européenne, aucun droit ne s’applique donc.

4. Commande et paiement

Le paiement est encaissé au moment de la commande via Stripe, par carte, Apple Pay, Google Pay ou les moyens de paiement locaux proposés lors du règlement. Nous ne voyons jamais vos données de carte.

Vous recevez un email de confirmation avec un numéro de commande et un lien pour suivre la commande. Le contrat est formé à l’envoi de cette confirmation.

5. Production et livraison

L’impression prend 2 à 5 jours ouvrés. La livraison prend environ 5 à 10 jours ouvrés au total, davantage pour les zones éloignées. Un lien de suivi est envoyé par email au départ du colis.

Vérifiez l’adresse de livraison avant de payer. Un colis retourné à cause d’une adresse erronée ou incomplète peut être réexpédié à vos frais.

6. Droit de rétractation

Chaque t-shirt est imprimé spécialement pour votre commande. Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. Choisissez la taille avec soin grâce au guide des tailles de la page produit.

7. Un problème avec votre t-shirt

Si le t-shirt arrive abîmé, mal imprimé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez à contact@surf-map.com dans les 30 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo. Nous réimprimons le t-shirt ou le remboursons, à votre choix, sans frais pour vous.

Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés s’appliquent dans les conditions prévues par le droit français.

8. Données personnelles

Vos nom, adresse et email servent à produire, expédier et suivre votre commande. Ils sont transmis à Stripe (paiement) et au partenaire de production qui imprime et expédie le t-shirt, et conservés pendant la durée imposée par les règles comptables. Si vous venez de l’une de nos publicités et avez accepté les cookies publicitaires, Meta reçoit aussi le montant de la commande et une copie codée de votre email et de votre adresse, pour mesurer cette publicité. Pour le reste, voyez la page confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. Si nous ne parvenons pas à régler un désaccord ensemble, vous pouvez recourir au médiateur de la consommation dont les coordonnées sont communiquées sur demande.